Entretiens Professionnels
Organiser les entretiens

Les entretiens professionnels, par le temps qu’ils mobilisent pour leur préparation et leur conduite, l’implication qu’ils exigent de la part des salariés, constituent un enjeu fort pour l’entreprise.

De même, s’ils peuvent contribuer à renforcer la légitimité des cadres qui auront à les mener, ils sont, en l’absence d’une préparation suffisante de ces derniers, susceptibles de les déstabiliser.

Il est souvent plus délicat d’évoquer, en face à face, avec un collaborateur son devenir professionnel que d’échanger avec lui dans l’atelier ou le bureau autour des tâches quotidiennes.


Organiser les entretiens, avant, pendant, après. Les conditions de réussite du processus entretiens professionnels, les outils, les points de vigilance. tableau élaboré par des cadres en formation
Organiser les entretiens ( 2 pages Word)

Synthèse : Réponse aux 10 questions clés. Comment présenter les entretiens ? Sont-ils obligatoires ? Quel formalisme ? Une synthèse des informations essentielles à délivrer.
10 points clés (3 pages word)

Document complet
Le texte développé de cette page : le rôle des uns et des autres
Le rôle de chacun (2 pages Word)


Il est essentiel que la mise en œuvre de ces entretiens soit préparée avec soin. Quelques points pratiques :

  • Un entretien réussi peut difficilement durer moins de trois quarts d’heure. Il importe donc, pour que le salarié et son responsable puissent disposer du temps nécessaire, qu’un planning des entretiens tenant compte des contraintes de l’activité de l’entreprise soit mis au point et respecté.

  • L’entretien professionnel doit être un temps d’échange (Cf les conditions de réussite de l’entretien) entre le salarié et son responsable hiérarchique. Aussi, convient-il qu’il puisse se dérouler dans un lieu abrité des sollicitations de la vie de l’entreprise (téléphone, fax, visite impromptue de collègues…)

  • Temps d’échange, l’entretien doit néanmoins permettre dans un temps limité, d’évoquer l’activité professionnelle du salarié, sa situation dans l’entreprise, ses éventuels projets, ses besoins en formation.

  • Au cours de l’entretien, des souhaits seront formulés par le salarié, des actions de formation exprimées par les collaborateurs ou proposées par le responsable hiérarchique, des projets de parcours professionnel envisagés conjointement. Or, le cadre en charge de l’entretien ne sera pas en mesure d’emblée de se prononcer sur les suites de ces projets. Il importe donc que les comptes rendu des entretiens soient précis et fassent l’objet d’un traitement, tant en terme d’équité que de priorité, centralisé au niveau de la direction de l’entreprise.

 
Eric MELCHIOR
 
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