Les points clés des démarches
Du management des compétences au management du travail

Quels sont les impacts des démarches compétence sur l’entreprise et les salariés, une fois le projet déployé ?

Quels résultats sur le développement des compétences, l’organisation, les indicateurs économiques, les conditions de travail, la vie de l’entreprise ?

L’analyse des résultats du programme d'études et de valorisation des démarches compétence réalisé par des chercheurs
a permis de dégager un point saillant de ces impacts :
Les pratiques de management apparaissent comme un des éléments de l’organisation du travail qui évolue le plus au cours de ces projets.

En effet, un des résultats transversaux les plus clairs de cette est le constat d’une forte mutation du rôle de l’encadrement de proximité. Ce n’était pourtant pas eux mais les professionnels (opérateurs, salariés qualifiés ou non) qui étaient la population-cible de la plupart des projets. Or, il est fréquemment constaté, 2 ou 3 ans après le lancement du projet, que l’échelon des « n + 1 » est celui qui a vu son activité et son rôle évoluer le plus. Les relations responsables/salariés ont été souvent modifiées, ainsi que la perception du rôle de l’encadrement par la direction. Néanmoins, cette mutation est inachevée : elle est inégale, contingente et diverse ; Elle s’effectue de plus sous certaines conditions.

Cette rubrique propose quelques pistes d’actions pour accompagner les évolutions managériales créées par les démarches compétence vers l’esquisse d’un management du travail.

Antoine Masson
 





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