Du management des compétences au management du travail
Du management des compétences... au management du travail

Les objets et les moyens principaux utilisés par le management pour opérer ces changements sont avant tout l’entretien individuel et une responsabilité nouvelle sur le développement des compétences en lien avec la répartition des postes et du travail. Toutefois, une caractéristique forte de ces évolutions est leur fragilité : elles placent l’encadrement souvent en plus grande proximité des situations de travail des salariés … tout en réaffirmant l’importance d’enjeux de performance. Le management des compétences, s’il permet parfois de mieux gérer localement le travail, reste dans les entreprises étudiées une évolution inachevée.

Les entretiens compétence renforcent la relation managériale individuelle

Dans les entreprises engagées dans un projet de management des compétences, les entretiens individuels portant sur les compétences sont la pierre angulaire des effets du projet.
Plusieurs raisons font de l’entretien compétence un temps important dans la relation managériale : il s’agit d’abord d’un face à face organisé qui dure de 3/4 d'heure à 2 heures en moyenne. Il s’agit donc bien d’un temps « hors routine », dans des organisations souvent tendues par les besoins de productivité ou de réactivité.
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Les entretiens compétence renforcent la relation managériale (Word, 2 pages)

Une responsabilité de développement et d'organisation des compétences

Le deuxième élément-clé de cette mutation du rôle de l’encadrement est plus de l’ordre de la gestion collective : il réside dans ce qu’on pourrait appeler une « attention aux compétences ». Il s’agit de l’attention portée par le ou la responsable d’équipe dans le courant de l’activité au développement professionnel des salariés placés sous sa responsabilité, à la suite d’intentions, de souhaits ou de décisions échangés pendant l’entretien. Encore faut-il que l’encadrant dispose des informations, des moyens, des marges de manœuvre permettant de répondre au salarié, et surtout de proposer des pistes de développement professionnel.
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Une responsabilité de développement et d'organisation des compétences (Word, 2 pages)

"Manager le travail" : Emergence de nouveaux besoins de management

Si l'on a vu que les démarches compétence avaient un fort impact sur le management de proximité, de nombreux retours d'expérience montrent la nécessité de mettre en place de nouvelles dimensions du management nécessitées par la pratique de management des compétences.
La pratique du management des compétences oriente le rôle du management à travers plusieurs phénomènes observables :
  • Les entretiens compétence sont l’occasion de parler du travail et de ce qu’il demande à l’individu.
  • Les entretiens rapprochent le management des situations de travail en permettant de définir les moyens mis à disposition du salarié pour faire face à de nouveaux objectifs
  • Les projets compétence induisent souvent un développement de la contribution individuelle des salariés
  • Les démarches compétence nécessitent donc pour le management d’accorder une autonomie nouvelle aux salariés 
  • Dernière dimension managériale à renforcer après un projet compétence : l’animation du collectif.
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    Emergence de nouveaux besoins de management (Word, 3 pages)

Quelles conditions d'émergence du management du travail ? Un exemple

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Quelles conditions d'émergence du management du travail ? (Word, 2 pages)
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